Si recibís algún mensaje de asegurados por aumento en sus pólizas de automotores solicitando un análisis, ¡tenés que estar preparado para accionar!
Desde Grupo PAS queremos compartirte 3 claves para que sepas afrontar estos casos y no perder clientes ni tener que traspasar de aseguradora.
3 estrategias claves
- Funcionalidad de recotización: Destinado para ayudar en la retención de clientes. Este sistema nos permitirá aplicar el tope de descuento. Si ya se ha aplicado el descuento máximo, deberemos reducir la cobertura y gestionar la modificación desde la misma cotización.
- Cotización desde cero por Ceibo: En caso que necesitemos mantener la cobertura, procederemos con la recotización a través de Ceibo, aplicando los descuentos máximos permitidos.
Este trámite deberá cargarse en Ceibo como verificación de costos. Es importante que adjunten la cotización de Ceibo y un comentario indicando que se respete el costo del cotizador. Si se requiere un 10% extra de descuento, también debemos dejarlo aclarado. - Pedido de Descuento Extra: Si no mejora con cotización desde cero, pedimos por el portal de contacto que autoricen máximos descuento por retención. En caso positivo, se carga verificación de costo, solicitando que apliquen el descuento autorizado detallando número de ticket.
¿Tenés dudas de cómo implementar cada paso?
Te preparamos un video tutorial para que no te quepan dudas y puedas afrontar cada caso particular:
Estamos a total disposición para ayudarte y asistirte en lo que necesites.
¡Muchas gracias!